سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في HajtekLib نحترم خصوصيتك ونحرص على التعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح هذه السياسة المعلومات التي قد نجمعها عند استخدامك للمتجر، ولماذا نستخدمها، ومع من قد تتم مشاركتها عند الضرورة لتنفيذ طلبك.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلب عبر متجر HajtekLib، قد نجمع المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب، مثل:

- الاسم الكامل.

- رقم الهاتف.

- المدينة وعنوان التوصيل.

- تفاصيل الطلب والمنتج المطلوب.

وقد يتم أيضاً جمع بعض المعلومات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع، مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وبيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس المستخدمة في المتجر.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة، بما في ذلك:

- تسجيل ومعالجة طلبك.

- التواصل معك لتأكيد الطلب.

- تجهيز وتوصيل الطلب.

- التواصل معك عند وجود مشكلة مرتبطة بالطلب أو التوصيل.

- تحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.

- قياس وتحليل أداء الحملات الإعلانية عند استخدام أدوات القياس والإعلانات.

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ طلبك مع الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل مزودي خدمات تأكيد الطلبات والتجهيز والشحن والتوصيل.

وقد نستخدم خدمات وتقنيات تابعة لجهات خارجية لتشغيل المتجر، قياس الأداء أو إدارة الحملات الإعلانية، وقد تقوم هذه الخدمات بمعالجة بعض البيانات التقنية وفقاً لسياساتها الخاصة.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.

4. الدفع عند الاستلام

نوفر حالياً خدمة الدفع نقداً عند الاستلام.

لا نطلب منك إدخال معلومات بطاقتك البنكية لإتمام طلب الدفع عند الاستلام.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع، تحسين تجربة المستخدم، فهم كيفية استخدام المتجر وقياس أداء الحملات الإعلانية.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المتجر من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

7. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية والتشغيلية ذات الصلة.

8. حقوقك وطلبات الخصوصية

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو لطلب تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكناً ومناسباً.

يمكن إرسال أي طلب متعلق بالخصوصية من خلال صفحة "اتصل بنا" في المتجر.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة لتعكس التغييرات في طريقة تشغيل المتجر أو الخدمات والتقنيات المستخدمة.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

HajtekLib — منتجات مفيدة، حياة أسهل.